«Опыт — яркий пример возможностей, открывающихся перед теми, кто стремится помогать другим профессионально и эффективно.»
8 лет Центр качества «Окно» оказывает всестороннюю поддержку организациям социальной сферы, помогая внедрять современные системы управления, укреплять устойчивость и улучшать качество предоставляемых услуг.
А платформа «Клумба» объединяет широкий круг поставщиков услуг: НКО, социальных предпринимателей, коммерческих компаний, бюджетных учреждений и самозанятых граждан. На маркетплейсе представлены разнообразные услуги — от образования и спорта до культуры, туризма и юридической помощи.
С нами сотрудничают организации из разных регионов России и даже Беларуси. И мы рады поделиться отзывами партнёров в новой рубрике — «Истории ваших успехов».
Героем первого выпуска стала Светлана Котлярова, руководитель Центра развития детей «Сияние чистого разума» из города Стерлитамак. Некоммерческая организация оказывает поддержку детям с расстройствами аутистического спектра (РАС).
Благодаря успешному сотрудничеству с центром качества «ОКНО» и маркетплейсом «Клумба», команда центра прошла настоящую трансформацию, главным итогом которой стали изменения внутри коллектива.
Светлана Котлярова, руководитель Центра развития детей «Сияние чистого разума»:
«Первым шагом сотрудничества стало четкое формулирование миссии нашей организации. Она была официально задокументирована и положена в основу целеполагания всего коллектива, чтобы цели оставались в фокусе внимания каждого члена команды. Мы также стали протоколировать все наши совещания с результатами принятых решений и установки сроков выполнения поставленных задач.
За полгода нам удалось провести косметический ремонт помещений, обустроить новый доступный санузел согласно ГОСТам и стандартам комфорта для людей с ОВЗ. А по итогам успешной проверки 6 октября мы успешно получили лицензии сразу на два вида деятельности.
Вскоре последовал визит Главы города, на встрече он поинтересовался, какую поддержку мы хотели бы получить, и я смело озвучила финансовую потребность. Впервые в моей практике власти откликнулись незамедлительно, благодаря чему наша организация получила финансовую поддержку на развитие образовательных занятий с детьми — уникальное событие для нашего региона.
Приняла непростое и взвешенное решение объединить обе площадки центра на одном месте, отказавшись от дополнительного помещения. Специалисты центра получили повышение заработной платы в зависимости от их опыта и квалификации, были введены новые нормы оценки труда постоянных сотрудников, что позволит избежать ухода ценных работников.
Сегодня мы активно внедряем механизмы сбора отзывов от пользователей наших услуг, а впереди стоит важная задача — создать либо Наблюдательный, либо Экспертный совет. Завершающим значимым этапом планируется открытие на базе нашего учреждения Методического центра.
Благодарим Светлану за отзыв и желаем новых успехов!
8 лет Центр качества «Окно» оказывает всестороннюю поддержку организациям социальной сферы, помогая внедрять современные системы управления, укреплять устойчивость и улучшать качество предоставляемых услуг.
А платформа «Клумба» объединяет широкий круг поставщиков услуг: НКО, социальных предпринимателей, коммерческих компаний, бюджетных учреждений и самозанятых граждан. На маркетплейсе представлены разнообразные услуги — от образования и спорта до культуры, туризма и юридической помощи.
С нами сотрудничают организации из разных регионов России и даже Беларуси. И мы рады поделиться отзывами партнёров в новой рубрике — «Истории ваших успехов».
Героем первого выпуска стала Светлана Котлярова, руководитель Центра развития детей «Сияние чистого разума» из города Стерлитамак. Некоммерческая организация оказывает поддержку детям с расстройствами аутистического спектра (РАС).
Благодаря успешному сотрудничеству с центром качества «ОКНО» и маркетплейсом «Клумба», команда центра прошла настоящую трансформацию, главным итогом которой стали изменения внутри коллектива.
Светлана Котлярова, руководитель Центра развития детей «Сияние чистого разума»:
«Первым шагом сотрудничества стало четкое формулирование миссии нашей организации. Она была официально задокументирована и положена в основу целеполагания всего коллектива, чтобы цели оставались в фокусе внимания каждого члена команды. Мы также стали протоколировать все наши совещания с результатами принятых решений и установки сроков выполнения поставленных задач.
За полгода нам удалось провести косметический ремонт помещений, обустроить новый доступный санузел согласно ГОСТам и стандартам комфорта для людей с ОВЗ. А по итогам успешной проверки 6 октября мы успешно получили лицензии сразу на два вида деятельности.
Вскоре последовал визит Главы города, на встрече он поинтересовался, какую поддержку мы хотели бы получить, и я смело озвучила финансовую потребность. Впервые в моей практике власти откликнулись незамедлительно, благодаря чему наша организация получила финансовую поддержку на развитие образовательных занятий с детьми — уникальное событие для нашего региона.
Приняла непростое и взвешенное решение объединить обе площадки центра на одном месте, отказавшись от дополнительного помещения. Специалисты центра получили повышение заработной платы в зависимости от их опыта и квалификации, были введены новые нормы оценки труда постоянных сотрудников, что позволит избежать ухода ценных работников.
Сегодня мы активно внедряем механизмы сбора отзывов от пользователей наших услуг, а впереди стоит важная задача — создать либо Наблюдательный, либо Экспертный совет. Завершающим значимым этапом планируется открытие на базе нашего учреждения Методического центра.
Благодарим Светлану за отзыв и желаем новых успехов!
